Política de privadesa
Darrera actualització: 10 d’octubre de 2026
A Move tenim cura de les teves dades. Aquesta política explica quines dades personals tractem, per a què, amb qui les compartim i com pots exercir els teus drets, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable
Artsessions SLU · NIF B64848997
Carrer Llull 240, 08005 Barcelona (Espanya)
Contacte per a privadesa: help@replai.net
2. Quines dades tractem
- Compte: nom, cognoms, correu electrònic i contrasenya (desada xifrada de manera irreversible). Si ho tries, la foto de perfil.
- Els teus vehicles: marca, model, versió, matrícula, sobrenom, fitxa tècnica, quilòmetres, manteniments, pressions, fotos del vehicle i estat (actiu, venut…).
- Despeses: imports, dates, centre o proveïdor i les factures que adjuntis (que poden contenir dades teves).
- Fotos per llegir dades: la foto del quadre d’instruments o de la fitxa tècnica que envies perquè l’app en llegeixi els quilòmetres o les dades del vehicle.
- Directori de centres: les opinions, valoracions, fotos i respostes que publiquis, els centres que segueixis o desis, i la informació que aportis si reclames la titularitat d’un centre.
- Dades tècniques: adreça IP, tipus de dispositiu i navegador, registres d’accés i d’errors, i identificadors de sessió, necessaris perquè el servei funcioni i sigui segur.
- Comunicacions: el que ens escriguis quan demanis suport.
Les dades dels centres del directori (nom, adreça, telèfon, horaris) són dades d’empreses procedents de fonts públiques o aportades pels mateixos centres.
3. Per a què i amb quina base legal
| Finalitat | Base legal |
|---|---|
| Crear i mantenir el teu compte i donar-te el servei de Move (vehicles, quilòmetres, avisos, despeses). | Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD). |
| Llegir els quilòmetres o la fitxa tècnica d’una foto quan tu ho demanes. | Execució del contracte (art. 6.1.b). |
| Publicar al directori les opinions i fotos que decideixis compartir. | Execució del contracte (art. 6.1.b). |
| Atendre les teves consultes i peticions de suport. | Execució del contracte i el nostre interès legítim a respondre’t (art. 6.1.b i 6.1.f). |
| Mantenir la seguretat, prevenir abusos i corregir errors. | Interès legítim (art. 6.1.f). |
| Enviar-te comunicacions del servei (per exemple, per recuperar la contrasenya). | Execució del contracte (art. 6.1.b). |
| Mostrar mapes de Google Maps al directori. | El teu consentiment (art. 6.1.a), que pots retirar a la configuració de galetes. |
| Complir obligacions legals (per exemple, requeriments d’autoritats). | Obligació legal (art. 6.1.c). |
No fem servir les teves dades per a publicitat ni les venem. No prenem decisions automatitzades que produeixin efectes jurídics sobre tu.
4. Lectura automàtica de fotos
Quan envies una foto per llegir els quilòmetres o la fitxa tècnica, la imatge es processa amb Microsoft Azure OpenAI Service, que actua com a encarregat del tractament. Només s’utilitza per extreure la dada demanada, que pots revisar i corregir abans de desar-la. Segons les condicions de Microsoft, les dades enviades a aquest servei no s’utilitzen per entrenar els seus models. Evita que a la foto hi apareguin persones o dades que no calguin.
5. Amb qui compartim dades
Només amb els proveïdors que necessitem per prestar el servei, que tracten les dades per compte nostre amb contracte d’encàrrec del tractament:
- Proveïdor d’allotjament web i servidors, i servei d’enviament de correu.
- Microsoft (Azure OpenAI Service), per a la lectura de fotos descrita més amunt.
- Google (Google Maps Platform), només si acceptes els mapes al directori de centres.
Les opinions i fotos que publiquis al directori de centres són visibles per a qualsevol visitant, juntament amb el nom que mostris. A banda d’això, només comunicarem dades a autoritats quan la llei ho exigeixi.
6. Transferències internacionals
Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquest cas ho fan amb les garanties del RGPD: decisió d’adequació (com el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA) o clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
7. Quant de temps les conservem
- Les dades del compte i dels vehicles, mentre mantinguis el compte. Si l’elimines (ho pots fer des de l’app, a Configuració), esborrem a l’instant les teves dades personals: nom, correu, contrasenya, foto, matrícula i bastidor, fotos, factures i notes. Les dades tècniques dels vehicles, els quilòmetres i els imports de les despeses es conserven de manera anònima, sense cap dada que permeti relacionar-les amb tu, només amb finalitats estadístiques. El que hàgim de conservar bloquejat per obligació legal es manté durant el termini de prescripció de possibles responsabilitats.
- Les fotos enviades per llegir dades no es conserven més enllà del necessari per processar-les, llevat que les adjuntis al vehicle o a una despesa.
- Els registres tècnics, un màxim de 12 mesos.
- Les consultes de suport, mentre calgui per atendre-les i, després, durant els terminis legals.
8. Els teus drets
Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar en qualsevol moment el consentiment que hagis donat, escrivint a help@replai.net des del correu del teu compte o indicant com identificar-te. Et respondrem en el termini d’un mes.
Moltes dades les pots corregir tu mateix des de l’app o el web. Per eliminar el compte i totes les seves dades, escriu-nos a la mateixa adreça.
Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
9. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades: connexió xifrada (HTTPS), contrasenyes desades amb algoritmes de resum segurs, accessos restringits i còpies de seguretat. Cap sistema és infal·lible; si detectem una bretxa que afecti les teves dades, actuarem i t’informarem quan la llei ho exigeixi.
10. Menors
Move no està adreçat a menors de 14 anys. Si en tens menys de 14, no creïs un compte.
11. Canvis
Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis en el servei o en la llei. Publicarem la versió nova aquí amb la seva data i, si el canvi és important, t’avisarem.